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华帝牵手“生活观平台”打造社交电商新业态

来源： 中国生活消费网 日期：2021-03-24 09:58:59 责编：刘玉辉

3月23日，华帝与小红书2021年战略合作发布会在AWE华帝展馆召开，“在厨房发光的生活家”合作主题亮相，掀起话题热度。据介绍，双方将以达人合作、IP共创、产品定制等方面，全面突破传统企业向数字化营销的升级局限，打造活跃且稳定的新营销生态。

“未来品牌应该是生活方式品牌，而厨房的形态，是生活方式的关键呈现。”华帝首席品牌官卢楚麒看来，二者合作，不是简单的引流曝光，而是给年轻的“生活代言人们提供了新秀场。
他同时提到，要用“Launch before to after”，一种彻底的用户思维产品管理方针，接入华帝的产品研发体系，逐步实现从研发到种草到销售的完整商业化闭环。
无疑，本次合作折射出产业升级的三大趋势：产品研发从单品到套系化，营销闭环从线下货比三家到“种草-拔草”极短链路完成，品牌年轻化由表及里，渗透进全生命周期的各个细节。
年轻到骨子里的华帝，更懂年轻人
疫情影响下，无数人更加注重起日常生活，平日触手可及的场景变成了舞台。这点，在日活用户超1亿、90后占比超七成的小红书得到充分印证：到2020年11月底，美食相关笔记发布量增长迅猛，超300%，超过13亿人搜索过美食相关内容。
小红书创始人瞿芳在总结小红书2020年内容变化时，用了两个简单但内涵丰富的词：烟火气，人情味。
毫无疑问，对自带“分享基因”的年轻人而言，走进厨房不仅是为了做饭。美食成为社交货币，厨房提供欢愉的美食体验之外，是年轻人拥抱未来的生活场所。对于用新观念审视厨房生活的他们，华帝给出形象的标签：悦己生活家。

“悦己是基础，也是核心诉求。”发布会现场，华帝股份高级副总裁韩伟进一步指出，个性化表达、“懒”出生活品质、“和而不同”的使用体验，都是年轻消费者的生活主张。这些特点，又与小红书住民传递出来的价值主张高度重合。
满足“生活家”的品质追求，直击消费决策
国潮澎湃、无性别穿搭、无糖主义、回家做饭……每一个新生活方式趋势都对应一种生活观。当生活观形成，并被分享时，自然就产生了消费行为。用流行词来说，就是“种草-拔草”。所谓种草，是在数字世界对某一物品或场景心生向往；拔草，则是在体验后，复又在数字世界留下记录。作为“种草-拔草”的发源地，小红书凭借美好、真实、多元的社区氛围，在2020年摘得“三高”：下单转化高，客单价高，复购率高达48.7%。
“优质的产品，是刺激用户自发种草的天然沃土。”小红书方面指出，种草营销绝部不等同广告，只有解用户所难所想的产品才能激发分享，完成健康的营销闭环。

怎样的产品符合这一要求？参展的华帝套系产品就是不错的答案。AWE展会上，华帝共展出两大套系产品，敦煌和元气，均包含了烟灶、蒸烤一体机、洗碗机、热水器五件产品。敦煌系列融入莫高窟元素，具有强烈的东方美学色彩；ins风的元气系列则简约时尚。除了外观设计成套系，华帝自研的VCOO智慧平台实现对产品的智能串联，完成“1+1＞2的功能质变”，为消费者提供了“减负”的厨电全生态解决方案。
韩伟在发布会上强调，华帝主张的“套系升级“，不仅是视觉上的统一，同时是智能互联的一体化，服务体验的一体化。目的是打造浑然一体的厨房生态。
产品侧升级初显成效，基于小红书的社区种草营销自然是水到渠成。据悉，华帝将通过图文、视频、直播等方式，与小红书共创“生活热爱家”IP，同时邀请小红书达人作为华帝的产品体验官，创作真实的种草笔记，探索不同场景下的厨房生活灵感。
从IP吸粉、策划内容、持续种草，到做高认知、提高转化，华帝将在小红书上打出的这套组合拳可谓直击消费决策，营销链路打通的同时，完成了品牌社交闭环的构建。
彻底贯彻用户思维，共创极致产品
随着年轻消费者登上时代中心，个性化、体验酷炫、独具特色、相对稀缺的产品更受他们追捧。对于“按需定制”，甚至是“私人定制”这个前卫的消费趋势，深谙年轻人喜好的华帝也在这次与小红书的合作中有所布局，其中折射出的前瞻性战略思维和眼光，令人叹服。
据介绍，华帝将与小红书联手启动崭新的“Launch before to after”模式。首先是数据互通方面，华帝可跟踪小红书上分享的品牌故事、产品体验等，挖掘深层次需求，同时也能及时把握目标人群生活方式迭代，进而获取设计灵感，让研发创新曲线贴合消费需求变化的轨迹。

其次是在平台共享方面，华帝可借由小红书，邀请多领域达人参与产品上市前的测试，收集真实反馈，加速产品调整至用户认可的最佳状态。在产品上市后，华帝也能收集到海量分享反馈，为产品迭代优化提供重要参考。
“用户吐槽并不可怕。华帝一直尊重用户，擅于聆听用户心声，并以此鞭策自己不断进步。”谈及品牌对待负面反馈的态度，卢楚麒认为，负面反馈从来不是品牌的“敌人”，反而可能是完成“惊人一跳”的催化剂。
在平台共创上，华帝则将借助小红书官方视觉团队Redesign的力量，联合研制更加年轻化、小红书化的专属联动产品，充分满足年轻用户的个性化需求。
我认为，这一系列举措，其意义在于实现华帝产品和品牌的“进化”。而较早前，小红书创始人毛文超同样提出，未来十年，新消费品牌最重要的是“产品力”。
从快手到小红书、一兜糖，华帝与当红生活分享平台的亲密互动，将更精准圈粉年轻群体并撬动营销增长，这无疑为众多渴望在年轻市场站稳脚跟的品牌提供了重要参考。