当前位置： 首页 >> 家电 >> 查看详情

当老龄化撞上存量房，洗碗机适老化如何破局？

来源： 中国家电网 日期：2026-10-16 10:24:07 责编：刘玉辉

“我们一年面对几百组客户，80后、90后、00后对洗碗机的接受能力非常强，几乎都需要，反而在老年人中非常难推，他觉得买这个东西回去不会用。”日前，在2026洗碗机行业与技术发展论坛上，厦门壹玺设计设计总监邓萍提供了这样一个观察。经过多年的市场教育，近十年国内洗碗机市场复合增长率达到15.4%，但不足4%的市场渗透率，仍是摆在行业和企业前的最大壁垒，这道壁垒背后，站着一个值得被关注的群体，那就是超过3.2亿的60岁及以上人口，以及他们手中那些并未预留过洗碗机安装条件的老房子。

　值得被市场看见的3.2亿老年人
　　据民政部、全国老龄办发布的《2025年度国家老龄事业发展公报》数据显示，截止2025年末，全国60周岁及以上老年人口3.2亿人，占总人口的23.0%。回到洗碗机的普及上，邓萍分享表示，“比方说我们10个客户中有3个是老人，但其中就有1个明确拒绝洗碗机，而且理由也高度一致，他觉得‘手洗+消毒柜’的形式非常方便，或者他几年前买过洗碗机觉得很难用、洗不干净，后续变成了放碗筷的摆件。”
　　老年人为什么会成为洗碗机普及难的群体，背后的原因可能是多方面的。由中国家电网、GfK及京东家电家居编撰的《2017-2026中国洗碗机10年发展蓝皮书》显示，部分消费者对洗碗机仍存在诸多误区，根据GfK MI PLUS调研，53%的消费者对洗碗机仍不了解，40%认为比手洗更费水，50%的意向购买者担心“洗不干净”，老年人无疑也深受这些错误认知的影响。此外，作为当下中国家庭渗透率较低的家电品类之一，洗碗机却恰恰成了舆论场上谣言最密集、评测水分最大、种草与踩坑最颠倒的品类。当前洗碗机舆论场总结起来主要有三大“经典谣言”：“洗碗机是废水铁罐，洗一次顶手洗好几倍” 、“洗碗机洗不干净，更不卫生、滋生细菌” 、“洗碗机不适合中国厨房，买回去就是储物柜” ，这些谣言恰好击中了老年人最关心的问题。
　　另一方面，家电产品设计和功能层面的“智能过剩”与“适老缺位”，正在把老年人越推越远。邓萍表示，“现在很多家电都在更新AI，很漂亮、很大的智能面板，然而老年人的手指老化，智能面板有时候失灵，他觉得洗碗机总是坏、很难用，实际上不是的。”
　　最后，我国当下房地产已经进入存量阶段，“新房红利”退潮，存量房成为洗碗机市场核心战场。但是，占据存量房很大体量的“老破小”，其厨房普遍存在橱柜尺寸非标、老房无预留点位、台面空间紧张、旧房局改不想大拆大改等现实难题，这些老房子很大一部分在老年人的手上，对于精打细算的老年人而言，这笔“看不见的改造账”往往比洗碗机本身的价格更让人犹豫。
　　适老化破局，让老年人从“敬而远之”到“愿意用”
　　洗碗机要在老年群体中普及，核心不是参数升级，而是使用门槛的重构，既要让产品“轻松就能上手”，也要让安装“不砸厨房就能装”。邓萍的判断很直接：“很多存量房在老年人手里，如果推出一款非常适合中国国情的老人使用的洗碗机，我觉得消费量会大大增加。”随着我国老龄化的加剧，适老需求也同样正在被政策和行业标准同步回应。2025年10月，GB/T 46484.1-2025《家用电器的适老化技术规范第1部分：通用要求》正式发布，从安全性、易用性、舒适性等维度对家电产品的适老化设计提出明确要求。其中“常用功能操作步骤不应超过3步”、“适老模式字体不小于18pt”等条款，也为洗碗机等家电的适老操作提出要求，这意味着，洗碗机适老化不再是企业的“自发选择”，而是有标可依的产业方向。
　　作为“洗碗群体”中庞大而又沉默的群体，洗碗机的适老需求值得被看见和重视。从行业目前探索方向来看，破局方向正在多个维度展开。首先是产品形态的适老化，传统嵌入式洗碗机要求用户弯腰取放餐具，这对腰椎退化的老年人是一道硬门槛。方太水槽洗碗机、海尔抽屉式洗碗机等多家企业推出的洗碗机创新形态，比传统嵌入式更适合腿脚不便的老年人。
　　其次是操作逻辑的适老简化，华帝入选《2025年老年用品产品推广目录》的洗碗机，在操作界面上采用“高清图标+文字”的超大彩屏设计，用视觉清晰度直接回应视力退化的困扰，西门子的部分机型则坚持物理按键而非全触控面板，开始键独立、醒目、按压反馈明确，被评价为“兼顾老年用户与厨房湿手环境下的使用可靠性，这些设计把“会用”的门槛降到最低，让老年人不需要学习就能完成一次洗涤。
　　最后是安装服务的适老适配，产品再好，装不上就是零。老房厨房的改造壁垒是洗碗机普及的最大难点，对于住在老房里、不愿折腾也不想花冤枉钱的老年人来说，“轻松就能装”比任何参数都更有说服力。目前，企业和渠道也正在推进免费厨改服务，建立起从前期上门测量、方案设计到中期施工安装、后期验收回访的全流程服务标准。
　　行业是否愿意把老年人当作一个独立的、值得认真对待的用户群体，而不是一个需要被“简化版”打发的边缘市场，是洗碗机能否真正打开老年市场的关键所在。3.2亿老年人不是一个小众群体，他们住在存量房里，每天面对洗碗这件事，对“弯腰”、“看不懂”、“装不上”的忍耐是有限度的。过去十年，洗碗机行业用本土化创新解决了“能不能洗干净中式油污”的问题;下一个十年，需要回答的是“能不能让每一个人都用得上”的问题。

标签：厨电灶具油烟机洗碗机

1.凡本网注明“来源：中国生活消费网”的所有作品，版权均属于中国生活消费网。如转载，须注明“来源：中国生活消费网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
   2.凡本网注明“来源：XXX（非中国生活消费网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
   3.任何单位或个人认为中国生活消费网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应及时向中国生活消费网书面反馈，并提供相关证明材料和理由，本网站在收到上述文件并审核后，会采取相应措施。
   4.中国生活消费网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
   5.基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断，或者因用户的非法操作而造成的损失，中国生活消费网不负责任。
   6.如因版权和其它问题需要同本网联系的，请在文章刊发后30日内进行。
   7.联系邮箱：zgshxfw@126.com 电话：13910910492 QQ；1176602562

上一新闻：秋风渐起，重阳将至｜阿里斯顿用贴心温度呵护长辈日常

下一新闻：创维携全品类产品亮相第140届广交会，全场景生态出海持续加速