旅游业要更多考虑做好周边生意

　  10月23日，文化和旅游部发布通知，要求从严从紧抓好文化和旅游行业疫情防控工作。通知要求，严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制；严格控制旅游团队规模，即日起暂停经营旅游专列业务。

　　当下，旅游业发展真的坐实了那句网络用语“我太难了”，好几次都是刚刚缓和一点，又迎来一轮疫情的冲击。面对疫情始终在全球游荡，时不时就跳出来蹦跶，旅游行业肯定心急如焚。干着急没有用，还是要立足自身，以变应变。

　　对于旅游业来说，获客是重中之重。当前，不少旅游企业大力经营和拓展线上旅游。这是一种有益尝试，但景区在这头，游客在那头，游客不到现场，旅游产业链就很难带动起来，指望“云旅游”从根本上化解疫情带来的影响，恐怕不太现实。难题也正在这里，一方面，旅游业的发展，离不开“旅客的脚步”；另一方面，疫情的不可控性又影响了“旅客的脚步”，如何化解这个难题，让各地尤其是景区头疼不已。

　　但是，如果打着“探照灯”，对“获客难”多问几个为什么，就会有不一样的发现。目前的“获客难”，更多是指获取外部游客难。网上有一句话，所谓旅行就是从自己待腻的地方去看别人待腻的地方。确实，一方山水养一方人，目前支撑一地旅游的更多是外面的人，可谓“一方山水吸引另一方人”。疫情影响的，正是“另一方人”。再往下“深挖一揪”，本地人也有着对美好生活的向往，可是受疫情影响很难来一次“说走就走的旅行”，那么有关企业为什么不更多争取本地人的脚步，满足他们的旅游需求呢？

　　长期以来，旅游业的获客目标，主要是全国甚至世界游客，而对本地游客有所忽视，一定程度存在“贪远求洋”现象。疫情的持续，意味着外面的游客进不来、里面的人出不去，如何满足“里面的需求”，俨然成为一个迫切的话题。而满足好身边人的需求，能够极大抵消外部影响。

　　现在分析当前的旅游困境，更多是从经营者的角度出发。如果从游客角度出发就会有不一样的发现，他们存在着强大的旅游需求，但无法得到很好的满足。现在，因为疫情防控需要，很多地方都提出暂停跨省旅游，请注意，这里暂停的只是“跨省”，本省本市的旅游，只要符合规定，并没有叫停。旅游需求是客观存在的，问题是旅游市场能不能通过供给侧结构性改革，找到其中蕴藏的机遇，接住这方面的消费盘。一段时间以来，本地游、周边游的走红，已然给出了答案。这需要旅游企业更好地研究本地市场，提供更优质的产品，真正走内涵式发展道路。

　　面对疫情影响，当旅游行业大喊“冷”时，不妨转换一下视角，更多考虑做好周边生意。一定意义上讲，旅游业没必要都去“贪远求洋”，如果能够把周边生意做好，把本地市民服务好，也能获得转机。这里的关键，还是在于旅游业的转型升级。旅游业真正把内功练好了，让本地和周边市民满意了，必能走得更远。



 

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