2019昆仑山雪山寻源...
15亿设立半导体光电研...
“副业刚需”不是你所想...
87.9%受访大学生确...
第六届世界互联网大会将...
短视频风险的坑只靠传播...
猪肉价格国庆节期间有望...
“你送我检”是食品安全...
白酒行业向上趋势仍在延...
西藏中秋小长假旅游总收...
激发民营旅游经济活力 ...
无糖≠健康 糖尿病人吃...
采血车或增义诊志愿服务...
贵州妇幼健康指标实现“...
国务院扶贫办启动201...
财政部、应急管理部下拨...
获美职篮批准 蔡崇信正...
中国羽毛球公开赛石宇奇...
央地政策齐发严防资金违...
减税降费逐步落地见效 ...
美联储降息25个基点 ...
匠心传承,带来甜蜜滋味...
国庆朋友聚会多,有36...
用一块屏,看见吐司的魅...
调控从严不放松 楼市体...
“金九银十”预期降温 ...
楼市70年:广厦千万间...
MLF利率未动 货币政...
国内成品油价今晚或上调...
一纸扶贫情 满篇暖心事
  午间消费悄然兴起,午休...
  北京一卡通扫码乘车业务...
  “菜篮子”丰盛 “果盘...
  陕西中南部四川盆地局部...
  野生动物保护典范:从7...
  走出怪圈,做你人生的买...
  中秋节来一顿“分子料理...
  74.9%受访者称近一...
  让信息生活更安全 长三...
  中秋佳节 用科学的目光...
  深圳拟推优先车厢 高峰...
  生猪生产恢复向好 肉类...
  多部门出台17条硬措施...
  三省市上调最低工资标准...
  “以房养老”频现骗局,...
  猪肉价格国庆节期间有望...
  国内成品油价今晚或上调...
  8月消费品市场运行总体...
  那年那月,买单侠眼中的...
  苏宁易购家乐福店9月2...
  第九届中国机场商业及零...
  牛肉面价格腰斩 机场餐...
  机场也是“五元泡面”的...
  国办印发意见:稳定生猪...
  天猫吸引力有多大?韩国...
  中秋又剁手购物怎么办?...
  零售实体与电商融合趋势...
  吸引五千余人参与 华润...
  聚划算在“99划算节”...
  交通场景缘何成为支付行...
当前位置  >> 首页 >> 生活
 
“百年老站”的厕所革命
 发布时间:2019-9-3  发布者:中国生活消费网

    有旅客调侃地说,可以循着气味找到厕所。“地面脏得无处下脚,臭气熏得脑壳疼”,是不少旅客对火车站厕所的印象。但是“百年老站”郑州火车站却完全颠覆了旅客对车站厕所的印象。


  刷脸取纸、智能引导,厕所更具人性化


  刷脸取纸、智能引导、新风系统、跟踪式保洁等新手段,集中亮相郑州火车站厕所。记者探访发现,昔日旅客掩鼻而过的厕所,在实施“厕所革命”后,面目一新,得到旅客认可。


  古秀花是郑州火车站候车室女厕所的保洁员。随着清晨第一批旅客进入车站,她也开始了工作。她说,现在郑州火车站的厕所与机场厕所比起来,毫不逊色。


  明亮的镜子,干净的洗手台,净白的便器,连地面和墙面的白色瓷砖也是净亮的,整个厕所亮堂堂。古秀花告诉记者,车站要求随脏随清,除了擦、抹、拖、洗,仅用于清洁污渍、角落等的工具就有40多种。


  作为全国最大的客运中转站之一,郑州火车站一年发送旅客3000多万人次,今年暑运期间客流大,气温高,然而旅客如厕没有再闻到臭烘烘的异味。


  “为了加快厕所空气流通,消除异味,车站给厕所安装了新风系统。”古秀花说,“现在我每半个小时,喷一次消毒液,去异味,一天到头闻不到臭味。”


  除了干净整洁,“科技范”也颠覆了旅客对这所百年老站的刻板印象。旅客崔女士第一次在车站厕所体验了人脸识别厕纸机,她正对着机器短暂停留3秒钟,厕纸就出来了,避免忘带纸的尴尬。


  为提高旅客如厕效率,记者现场看到每个厕所门口安装了厕所蹲位引导系统。“哪个蹲位没有人一目了然,不会像过去一个门一个门推,避免了尴尬。”郑州火车站客运卫生检查员张莉说。


  “厕所不是小事,连着大民生。”郑州火车站副站长薛言琦说,现在车站厕所已经从被吐槽的话题,变成旅客满意称赞的对象。


  “尴尬角落”见证铁路之变


  郑州火车站厕所的变化源于去年以来实施的“厕所革命”。然而,也正是在这个京广和陇海铁路交汇处的百年老站,此前厕所一直是“臭名远扬”的“尴尬角落”。


  在郑州火车站工作30年的洪斌是车站客运车间主任。30年来,车站站舍和硬件条件不断改善,但是谈起印象中的车站厕所,他毫不掩饰地说:“苍蝇乱飞、臭烘烘。”


  改革开放后,我国铁路出行需求快速增长,客流量跳跃式上升,解决群众出行难尤其重要。受条件限制,不少厕所成了被忽视的“尴尬角落”。


  “1989年,我到郑州火车站工作时,站内有2个候车室、3个厕所。候车室里常常黑压压一片都是人,来一波旅客,厕所门前就排起长龙,粪污堵塞,臭烘烘。”洪斌说。


  近年来,我国铁路迅猛发展,2018年末铁路营业总里程突破13万公里,成为世界上唯一高铁成网运行的国家,铁路运输保障能力大幅提升。


  运力增加了,服务不能缺位。郑州火车站转过头与车站厕所这个百年来被忽视的服务短板较上劲。“这次厕所改造是革命性的,不仅是设备升级改造,背后是从管理旅客到服务旅客的理念变革。”薛言琦说。


  今年,“五一”期间,郑州火车站单日发送旅客22.6万人次,刷新了115年建站历史新高,但是厕所不再“污”,而成了展现服务的窗口。


  一面“以旅客为中心”的镜子


  在郑州火车站,记者遇到了家在河南新郑的旅客李先生,下肢残疾的他拄着拐杖,购买了从郑州到兰州的车票。令李先生没想到的是,车站厕所专门增加了残疾人坐便器以及一次性坐垫,让他不再为上厕所犯愁。


  除了如厕,李先生从进站到候车,亲身体验了郑州火车站客运服务提质带来的一系列新变化。


  从2秒刷脸刷证进站,1分钟安检,到借助通道两侧的候车位置查询系统,李先生快速确定自己的候车室位置。通过楼梯时,他在工作人员帮助下,乘坐专为残疾人配备的斜挂梯折叠椅,顺利通过78个台阶的楼梯,到达候车室,坐在了重点旅客候车专区。


  然而就在几个月前,李先生所在的重点旅客候车专区还是商铺。去年,郑州火车站拆除了6个候车室的商铺,舍弃每年近2000万元的租金,打造重点旅客候车专区,并增设了饮水区,让旅客有更好的候车体验。


  李先生这些新体验得益于车站客运提质计划。2018年以来,郑州火车站实施了包括厕所革命在内的客运提质计划,投入4000多万元,高标准打造“四区一室”,目前第一批21项客运提质项目已全部落地,百年老站焕然一新。


  “厕所革命,只是郑州火车站客运提质计划的一个方面,但更像是一面镜子,照出了铁路‘以旅客为中心’的初心。”郑州火车站站长王铁一说。


  党的十八大以来,一场“厕所革命”在全国展开,目前已从农村扩展至城市街道、旅游景区、火车站等,提高了群众的幸福感,成为美丽中国、健康中国建设的示范工程。




(来源:新华社)  
————————————————————————————————————————————————————————————
【免责声明】: 凡注明 “中国生活消费网” 字样的图片或文字内容均属于本网站专稿,如需转载图片请保留 “中国生活消费网” 水印,转载文字内容请注明来源“中国生活消费网”;凡本网注明“来源:XXX(非中国生活消费网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其作品内容的实质真实性负责,转载信息版权属于原媒体及作者。如转载内容涉及版权或者其他问题,请投诉至邮箱;zgshxfw@126.com。

 
中国生活消费网 |  人民网 |  中国网 |  中国消费网 |  新华网 |  中国青年网 |  中国经济网 |  中国前沿资讯网 |  中国新闻网 |  中国汽车报网 |  环球科技网 |  和讯网 |  国际在线 |  华夏讯网 |  京报网 |  新京报网 |  中国科技网 |  中国食品网 |  中国台湾网 |  中国企业文化传播网 |  齐鲁网 |  烽巢网 |  中华网 |  商务财经网 |  电鳗快报 |  硅谷网 |  智电网 |  环球文化网 |  央广网 |  中国时尚新闻网 |  中国网信网 |  中国家电网 |  猎狐网 |  消费日报网 |  站长之家 |  中国旅游报 |  中外在线网 |  钉科技网 |  智能公会 |  中国军网 |  号外快报 |  投影时代网 |  本网一点号 |  伯乐传媒 |  国联商务网 |  国联论坛 |  中国体育报 |  中国教育报 |  中国服装网 |  中国服饰报 |  中国服装协会 |  中国文化报 |  中国经营报 |  中国商报 |  中国产经新闻网 |  本网搜狐号 |  消费时报 |  成都家博会 |  时尚资讯网 |  中国动态新闻网 |  智库时代网 |  中国商务新闻网 |  中国行业经济网 |  市场信息报 |  天鹅网  |  91会展网 | 

关于本站 - 广告刊例 - 战略合作 - 区域代理 - 免责声明 - 招聘信息 - 联系我们

 

中国生活消费网--大型生活消费领域新闻网站  

本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。 

 中国互联网举报中心  中国生活消费网不良内容举报电话;13911566744  投稿邮箱 zgshxfw@126.com 商务合作;13910910492 

中华人民共和国工业和信息化部网站备案ICP证:京ICP备16037437号-1 CopyRigght-yinxujiang:Copyright ©2016-2022 zgshxfw.com  

伯乐传媒主办主管 版权所有;中国生活消费网 China life consumption network