1. 凡本网注明“来源:中国生活消费网” 的所有作品,版权均属于中国生活消费网。如转载,须注明“来源:中国生活消费网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源:XXX(非中国生活消费网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为中国生活消费网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向中国生活消费网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应措施。
4. 中国生活消费网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内 容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失,中国生活消费网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的,请在文章刊发后30日内进行。联系邮箱:zgshxfw@126.com 手机:13910910492 13911566744(含微信)QQ:1176602562
3月1日晚间,海底捞高层发生大变动,原首席运营官杨利娟调任首席执行官,董事会主席兼前首席执行官张勇卸任。中国商报记者了解到,杨利娟系海底捞服务员出身,从刚入职时的月薪百元到如今的身价百亿元,她走过了27年。未来杨利娟能否带领海底捞走出亏损泥潭、开辟新增长曲线,仍有待市场检验。 据业内人士透露,杨利娟在海底捞仅成立一年时入职,是创始人张勇手把手带出来的徒弟,在公司任职超27年,也是海底捞走出四川、开拓全国市场的关键人物。 中国商报记者从海底捞工作人员处... [阅读]
2月24日,#海底捞被曝私下给顾客打标签#的话题冲上热搜,引发公众广泛关注。相关信息显示,海底捞在用户不知情的情况下,在会员系统里私下给顾客贴标签,其中主要包含体貌特征和个性需求等。还有顾客被打上了“喜欢在APP上投诉”的标签。 信息中称,对于给顾客贴标签这件事,海底捞的客服称这是内部制度,不方便透露,标签也不支持顾客自己修改。还有顾客称自己就餐发现被打标签后店经理表示抱歉还送了礼物补偿。 据中新财经报道,针对此事海底捞方面回... [阅读]
餐饮行业受疫情冲击是现实,但企业迷失了自己,错判形势、盲目扩张,才是更重要的内因。海底捞此时主动关店是刮骨疗伤,痛一时,利长久。一边吞下苦果,一边仍在蓄力,海底捞看似减速了,但鞋还在脚上,人还在赛道上。反倒是其他还在狂奔的企业,也该低下头检查检查自己的鞋带了。 海底捞又上了热搜,这次是因为自愿公告,将在今年底前关闭300家经营不善的门店。这相当于把今年上半年新开的门店全关了。对此,网友们冷嘲热讽、扼腕叹息、不明就里……说啥的都有。 ... [阅读]
11月5日,海底捞在香港联交所发布公告表示,将于2021年12月31日前逐步关停300家左右经营未达预期门店,其中部分门店将暂时休整、择机重开,休整周期最长不超过两年。此外,在公司经营状况全面改善前,公司将适时收缩集团的业务扩张计划,平均翻台率(餐桌重复使用率)未达到4次/天,原则上不会规模化开设新的分店。 “目前的苦果只能由我们自己一口一口咽下去。”海底捞在公告最后说。 曾经,以服务见长的海底捞是餐饮行业学习的榜样。研究海底捞服务的... [阅读]