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品质服务加码家电家居消费体验：京东618家电家居以旧换新成交额同比增长160%

来源： 中国生活消费网 日期：2023-06-02 14:03:42 责编：刘玉辉

5月31日晚8时，京东618迎来开门红，在成本、价格、服务持续的推动下，消费热情被点燃，品牌商、渠道商也得到了实实在在的增长，截止6月1日24时，多快好省的京东618带动首购新用户增长超30%。
同时，在用户智能化、年轻化、多样化的家电家居消费体验升级下，在大牌集结、海量特色好物与极致服务等驱动下，京东家电家居618开门红28小时战报新鲜出炉！多个家电家居大牌成交额破亿；超多家电家居品类销量再创新高；爆款单品热卖渐成新潮流；个性化、品质化定制好物成功吸睛；产业带优选产品齐开花创下亮眼销量；低价惊喜源源不断激发用户消费热情；优质服务精准满足家装新需，备受用户欢迎。这个618在火热进行中，京东家电家居将持续带来低价爆款、超多福利和品质保障服务，为家居爱好者们打造全方位的焕新盛宴！

面对诸多口碑佳、销量好的家电大牌，用户选购居家好物的热情得以充分释放。京东618开门红28小时数据显示：美的、海尔、格力、海信、小米、TCL、长虹美菱、奥克斯、老板、方太、创维、科沃斯、石头、九牧等超30个家电家居品牌成交额破亿。开门红前4小时，霍尼韦尔、四季沐歌、芝华仕、爱空间、亚朵星球、膳魔师等超1500个品牌成交额同比增长超100%。

夏日已至,空气持续升温,不少人想要通过焕新家电家居用品来打造清凉舒适的家。此时品类丰富、功能多样的家电家居品类发挥优势，成功收获广大用户的芳心。京东618开门红28小时， 85英寸以上超大屏电视订单量同比增长超3倍；方太高端油烟机成交额同比增长超5倍；洗烘套装成交额同比增长超150%；海尔系品牌冰洗厨全品类成交额同比增长80%；美的系品牌冰洗厨全品类成交额同比增长70%；东芝、TCL、松下等品牌的冰洗产品成交额同比增长均超100%；新风空调、2匹挂机、风管机成交额同比增长超3倍；智能坐便器、智能晾衣机、智能升降桌、智能消毒牙刷架成交额同比增长超3倍；氛围灯、原创潮品沙发、晶石香薰、奶油风餐具锅具成交额同比增长超3倍；适老指静脉智能锁、安全扶手、移动马桶品类成交额同比增长超3倍；适合夏季的蚕丝夏凉被、吊扇灯成交额同比增长超100%；除菌浴霸、抗菌窗帘、抗菌菜板成交额同比增长超5倍。

针对场景不同、风格多样的家电产品，不同用户有着不同追求。便捷型、智能化、集成化等多元好物开始成为广大用户的“心头好”。数据显示：开门红28小时，美的1.5匹酷省电空调、海尔501升超薄嵌入式冰箱、亿田D6ZK 集成灶蒸烤一体机、东芝微蒸烤一体机等成交额同比增长超120%；TCL 85英寸Mini LED电视、欧乐B电动牙刷成人 Pro4 Ultra成交额同比增长超3倍；格力FJR风管机成为中央空调品类环比增速最快的单品。
家居好物同样满足着用户多样化的购物需求，开门红4小时，松下儿童护眼台灯成交额同比增长超5倍；芝华仕三人位功能沙发50611B成交额同比增长超3倍；康巴赫炒锅、华为智能保温杯成交额同比增长超10倍；水星家纺二合一蚕丝子母被成交额同比增长超200%。

不仅如此，京东618还带来C2M定制单品，以用户的个性化需求为驱动,将产品性能、外观等方面的优化迭代主动权交给用户,从而备受用户欢迎。28小时数据显示：京东与雷士照明的C2M定制单品白玉简约吸顶灯成交额环比增长超8倍；永艺新京东专供新沃克“开箱即坐”工学椅开门红前4小时成交额环比增长超7倍。

京东618还深入产业带特色产品,让消费者感知别具一格的家居购物体验。开门红28小时，永康智能锁产业带凯利莱K2s电子锁成交额同比增长超10倍；开门红前4小时，凤阳产业带青苹果、乐唯诗、前力成交额同比增长超3倍；江西产业带百慕悬浮奶油床成交额环比增长超10倍；义乌产业带宫沁、静闲居、京寻等20个品牌成交额同比增长超10倍。

面对火热进行的618，消费者购买热情也格外高涨，势必要把每一分钱都花在“刀刃”上。如此一来，京东618带来低价高质产品成为消费者选购列表中的“C位”之选。尤其亮眼的是，开门红4小时，罗永浩6.18折京东直播卖房，上架5秒即被一名用户拍下，一单立省超120万！京东装修自营整装新品限时补贴2万/户后，70㎡全包仅需 9.99万成交额日环比增长超3倍；低至999元的独立袋装弹簧床垫顾家家居梦想垫成交额同比增长100%，足可见有家装需求用户对京东618的满满信赖与支持。
此外，开门红28小时数据显示，低至9.9元的小夜灯、家用五金成交额同比增长超3倍；低至399元奥普风暖浴霸E172 2成交额环比增长超6倍；低至0.1元包邮的沐浴球开门红前4小时订单量破万；低至14.9的浴室香氛成交额同比增长超3倍，低价好物正逐渐成为广大用户选购“心头好”。

好服务用实力说话！开门红28小时，家电家居以旧换新成交额同比增长160%；家电即送即装服务成交额同比增长200%；家具建材提供送装一体服务的商品，成交额同比增长150%；开门红4小时，整体全包、定制衣柜等服务成交额同比增长超3倍；通过京东设计家平台VR样板间功能引入商品成交额环比增长超6倍。

作为京东在线下的科技产品展示中心、顾客体验中心，京东MALL、超级体验店、城市旗舰店用开放性融合消费场景、实惠低价的爆款产品、线上线下一体化的购物体验和人性化的全链路服务，拉满沉浸式购物氛围感。数据显示：31日早9点-1日24点，西安京东MALL、沈阳京东MALL、石家庄京东MALL、重庆超级体验店、合肥超级体验店五大京东自营线下门店客流量同比增长100%；东莞京东MALL、昆明京东MALL成交额环比试营业日均增长122%；60余座城市的超80家京东电器城市旗舰店成交额同比增长124%；遍布全国的超4000家家电专卖店，成交额同增长超过100%；京东家电专卖店成交额同比增长50%。
整体来看，本次京东618开门红阶段的优异战绩，既展现出消费者对丰富品类、低价好物与品质生活的多重追求，也是京东持续赢得用户认可与信赖的体现。京东618还在火热进行中，选购心仪的家电家居好物，让美好生活近在眼前！