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北京市场监管局组织开展“大字吸睛、小字免责”专项清理整治工作

来源： 消费日报   日期：2026-04-23 13:24:29  责编：刘玉辉 
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   在消费市场日益繁荣的当下，广告宣传作为商家吸引消费者的重要手段，本应真实、清晰、全面地传递商品或服务信息，然而，不少消费者却遭遇这样一种令人担忧的现象：部分商家在宣传广告中玩起“文字游戏”，以大字突出诱人内容，用小字隐藏不利条款，严重误导消费者。 比如，广告上大字写着“买一送一”，可小字却注明“仅限特定口味且需满足一定消费金额”；宣传海报上大字宣称“超长续航”，小字却补充“在特定条件下使用”。这些小字往往因为字体小、位置隐蔽，很难被消费者注意到。等到消费者发现问题想要维护自身权益时，商家却以早已在广告中注明为由推脱责任，让消费者有苦难言。
　　这种做法看似是商家的“小聪明”，实则对商家自己和消费者都有巨大危害。从短期来看，部分消费者可能因为一时疏忽，掉进商家设置的陷阱，遭受经济损失。但从长远角度看，它对商家的信用和持续发展构成了严重威胁，当消费者一次次被“大字吸睛、小字免责”的广告误导，权益得不到有效保障时，他们对商家广告的信任度就会逐渐降低。这种信任危机一旦形成，消费者在消费时会变得更加谨慎，甚至选择减少消费。这对商家来说无疑是一记重创，不仅使其信用缺失，销售萎缩，还会波及整个产业链，损害社会经济的健康发展。
　　如果“大字吸睛、小字免责”成风，对消费市场和社会经济发展也是重大损害。消费者在购买商品或服务时，享有知悉其真实情况的权利。而商家通过这种隐蔽的方式隐瞒重要信息，剥夺了消费者的知情权和选择权，破坏了正常的市场竞争秩序。市场上将充斥着虚假、夸大的宣传，优质商品和服务反而难以脱颖而出，最终损害整个消费市场和经济生态环境。
　　此次专项整治聚焦食品、化妆品、电子产品等与群众生活密切相关的消费品领域，正是抓住了问题的关键，通过指导经营主体规范营销宣传行为，重拳出击“大字吸睛、小字免责”等虚假、夸大宣传行为，能够从源头上净化消费环境。一方面，向商家传递了一个明确信号：依法合规经营是底线，促使商家规范广告宣传内容，以诚信赢得消费者的信任；另一方面，对于消费者来说，当消费环境变得清朗，消费者不再需要担心被广告误导，能够更安心地选择商品和服务，从而释放出更大的消费潜力。
　　“字小不免责”，消费市场的健康发展离不开商家与消费者的良性互动。商家需要摒弃“小聪明”，以诚信为本，用真实、准确的宣传赢得消费者。只有营造一个规范、透明的消费环境，才能让消费者更放心地消费，为经济增长注入强劲的消费动力。



 
标签：消费商品热卖商业商场
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